Verzenden & retourneren

Voor volumineuze goederen wordt het transport verzorgd door Logique Transport. Een specialist in vervoer van bijzondere goederen. U kunt na het plaatsen van uw order middels een Track&Trace uw zending op de voet volgen!

Pakketten onder de 30Kg verzenden wij met PostNL

Uw zending is direct inzichtelijk met de Track&Trace code die u automatisch van ons ontvangt na het plaatsen van uw order!

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 9,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Deuren die naar instructies van de klant speciaal worden vervaardigd of deuren waar op verzoek van de klant een bewerking aan is uitgevoerd (dit kan bijvoorbeeld een brievensleuf, een driepuntssluiting of een slotgat zijn), nemen wij niet retour. Deze producten zijn namelijk maatwerkproducten en zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.